Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine financier (H/F)

Vous intégrerez la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement et dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
1/ TRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L’ACTIVITE RECOUVREMENT
Contribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créances
Conseiller et accompagner les collaborateurs pour relancer en cas de retard de paiement, proposer des stratégies, plans d’actions et / ou solutions opérationnelles
Intervenir sur l’évaluation de la situation, anticiper, analyser les impacts et enjeux, alerter le cas échéant
Instaurer et coordonner les actions relatives au recouvrement entre les différents pôles du département Crédit patrimonial : conseil, analyse risques, rédaction, back office
Analyser les comptes, établir et suivre les tableaux de bord, les reportings, les outils de pilotage notamment les indicateurs de la stratégie recouvrement (délais, stages)
Déterminer en amont du comité de suivi des risques les dossiers devant être remis au contentieux et gérer les contentieux, avec l’appui de la Direction Juridique, en relation avec les avocats / sociétés de recouvrement amiable ou judiciaire, avec lesquels maintenir un contact privilégié, et
– Mettre en place des points réguliers avec les prestataires en recouvrement
– Organiser / participer aux rendez-vous clients en situation de difficulté de paiement, phase pré contentieuse/ contentieuse
– Assurer les rendez-vous de conciliation, médiation…
– Assurer les négociations de protocole dans le respect des décisions de la banque

2/ AUTRES MISSIONS ET TRANSVERSALITE
Assister le responsable dans son rôle de correspondant Recouvrement / Contentieux à l’égard :
– Du contrôle permanent de niveau 1 et 2
– Du contrôle comptable
– De la Direction Financière
– De la Direction des Risques
– De la Direction Juridique
– De l’audit
– Du risque opérationnel
– De la conformité et déontologie
Participer au traitement des réclamations
Contribuer à préparer, animer et rapporter le comité de suivi des risques
Participer et contribuer à tout autre comité utile (engagements, contentieux)
Veiller à la mise à jour des procédures
Améliorer les process, la qualité, les mises à jour des outils le cas échéant, à ces fins conduire et ou participer à tous projets utilesVous possédez idéalement les compétences suivantes :
* Bonne connaissance des contrats d’assurance, des crédits et des garanties.
* Bonne connaissance de la comptabilité
* Aisance relationnelle (orale et écrite)
* Méthode et rigueur
* Esprit d’équipe
* Réactivité, esprit d’initiative
* Sens de la qualité de service
* Maîtrise des applications informatiques
* Autonomie
* Sens de l’organisation et planification