Attaché commercial / Attachée commerciale en immobilier (H/F)

Missions principales
– Gestion de la relation client :
o Accueil téléphonique et physique des clients
o Conseil et orientation des clients sur les différents types de diagnostics immobiliers
o Prise de rendez-vous pour les interventions des diagnostiqueurs
o Suivi des dossiers clients jusqu’à la facturation
– Support commercial :
o Elaboration des devis et des propositions commerciales
o Envoi des rapports de diagnostics aux clients
o Gestion des réclamations clients
o Participation à la réalisation d’actions commerciales (prospection, campagnes emailing, etc.)
– Gestion administrative :
o Saisie des données clients dans le CRM
o Gestion des stocks de fournitures
o Classement et archivage des documents
– Support à l’équipe :
o Assistance aux diagnostiqueurs dans leurs tâches administratives
o Participation à la réalisation de divers projets au sein du service
Profil recherché
– Compétences techniques :
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
o Connaissance des logiciels spécifiques au secteur du diagnostic immobilier (un atout)
o Bonne compréhension des enjeux du secteur immobilier
– Qualités personnelles :
o Excellent relationnel et sens du service client
o Rigueur, organisation et méthode
o Capacité à travailler en équipe
o Autonomie et proactivité
– Expérience :
o Expérience souhaitée dans une fonction similaire ou dans le secteur immobilier
o Connaissance du secteur du diagnostic immobilier appréciée